目 錄
前言
一、 投標書
二、 投標價格
1、 開標一覽表
2、 貨物報價表
3、 貨物規(guī)格表
4、 施工服務(wù)計劃
三、 關(guān)于資格的聲明
四、 投標單位資格文件
五、 法人代表授權(quán)書
六、 從業(yè)人員及技術(shù)資格一覽表
七、 投標單位介紹
八、 施工技術(shù)方案
九、 施工組織計劃
前 言
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，車輛數(shù)量的迅猛增長，各城市交通越來越擁擠，給我們的生活帶來許多不便；更由于許多車輛的違章現(xiàn)象，造成了許多經(jīng)濟及人身的傷害，也造成了出現(xiàn)各類事故的隱患，這給**建文明城市、維護交通及人身安全帶來許多障礙。由于城市的不斷規(guī)劃、擴大，人口、車輛的不斷增多，**地解決交通擁擠、違章現(xiàn)象，降低事故發(fā)生現(xiàn)象，達到暢通工程的要求，正成為各城市不得不解決的重要問題。
為了**地解決這些問題，懲治闖紅燈違章車輛，避免路口交通擁擠、雜亂，許多城市相繼安裝了電子警察，起到了很好的效果，也給各行車司機起到警惕的作用，改變了城市的交通面貌，大大減少了事故發(fā)生現(xiàn)象。由于這些明顯的作用，電子警察已經(jīng)引起了各城市的重視。
電子警察系統(tǒng)的功能就是利用車輛**和自動控制技術(shù)實現(xiàn)自動拍攝城市交叉路口闖紅燈的機動車輛照片，為交警部門處理該類違章提供客觀準確的依據(jù)，同時可以大大節(jié)省警力。該系統(tǒng)可24小時不間斷工作，每時每刻準備拍攝闖紅燈車輛。該系統(tǒng)能排除惡劣天氣、高溫、低溫的影響，性能非常穩(wěn)定，維護簡便，可滿足不同的需要。
一、 投標書
本投標書是應(yīng)xx市政府采購招標文件（編號：QY200108）而編寫的投標方案。投標單位保證本投標書中的技術(shù)資料、報價、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明的真實性、完整性與有效性。
**章 電子警察系統(tǒng)概述
1.系統(tǒng)的構(gòu)成
EP-200DP型電子警察系統(tǒng)設(shè)計為二級計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，采用二級管理模式�？刂浦行挠嬎銠C系統(tǒng)構(gòu)成局域計算機網(wǎng)絡(luò)（10/100M 自適應(yīng)以太網(wǎng)），控制中心計算機系統(tǒng)與路口拍照計算機系統(tǒng)聯(lián)接為廣域計算機網(wǎng)絡(luò)。二級管理模式為控制中心的總體管理和路口的現(xiàn)場管理。
系 統(tǒng) 構(gòu) 成 框 圖
1.1 控制中心計算機系統(tǒng)的構(gòu)成
控制中心計算機系統(tǒng)主要由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、管理計算機、網(wǎng)絡(luò)集線器、調(diào)制解調(diào)器、不間斷電源、彩色打印機等組成。
路口工控機
控制中心計算機系統(tǒng)原理示意圖
1.2 路口拍照計算機系統(tǒng)的構(gòu)成
路口拍照計算機系統(tǒng)主要由以下設(shè)備組成： **數(shù)碼照相機、控制主機、 通信管理工業(yè)控制計算機、 車輛探測器、 閃光燈、 調(diào)制解調(diào)器。
路口拍照傳輸系統(tǒng)組成原理示意圖
2．系統(tǒng)的工作原理
2.1 系統(tǒng)的技術(shù)方案
本項目擬采用的技術(shù)方案為：利用電磁感應(yīng)線圈**違章車輛，用數(shù)碼照相機對闖紅燈車輛進行拍照，用工業(yè)控制計算機進行路口控制，**普通電話線把違章車輛圖片傳回控制中心。在控制中心對傳回的圖片數(shù)據(jù)進行分類整理，建立違章車輛數(shù)據(jù)庫，并生成集紅燈信號、停車線、車牌號碼、違章時間、違章地點于一體的違章通知書（樣板見附頁），采用彩色打印機打印輸出�？刂浦行牡挠嬎銠C系統(tǒng)預(yù)留和車輛管理所計算機數(shù)據(jù)庫的聯(lián)網(wǎng)接口。路口數(shù)量可進行擴充。
交通路口布局示意圖
2.2 系統(tǒng)的工作原理
利用系統(tǒng)配置的控制主機不斷**各個方向信號燈的狀態(tài)，埋設(shè)在行車道上的電磁感應(yīng)線圈不斷**是否有車輛**。如果在紅燈期間線圈**到有車輛**，控制主機立即向數(shù)碼相機發(fā)出抓拍命令，數(shù)碼相機即時抓拍該方向的違章車輛圖像并存儲在路口計算機的硬盤中。在控制中心設(shè)置若干臺終端處理計算機，它自動向路口計算機進行撥號連接，調(diào)取存儲的違章車輛圖片。當一個路口的照片傳輸完成后，自動轉(zhuǎn)向下一個路口進行撥號傳輸，如此循環(huán)進行。在控制中心**專用的圖像處理軟件可建成違章車輛數(shù)據(jù)庫，以及集紅燈信號、停車線、車牌號碼、違章時間、違章地點于一體的違章通知書，**彩色打印機打印輸出。
該方案有如下**點：
●采用感應(yīng)線圈**違章車輛，成本低廉，工作穩(wěn)定可靠，可實現(xiàn)多相位路口**控制，以適應(yīng)復雜交通路口控制信號的需要。
●采用數(shù)碼相機抓拍，圖片清晰，包含違章三要素（停車線、違章車輛、紅燈信號），可做為確鑿的處罰證據(jù)。
● 自動判別車輛進入停車線的時間，能拍攝機動車輛、摩托車、輕型摩托車等不同大小的違章車輛。
● 車輛**器靈敏度1-16級可調(diào)，有自動提升功能，對高底盤車輛也具有很高的**率。
● 違章拍攝控制主機在拍攝時自動附加日期（年、月、日、時、分、秒）、地點與方向等信息，在進行違章車輛處理時能夠全面地顯示車輛違章時的信息。違章拍攝控制主機自動測光、補光，所拍攝的違章照片全天侯清晰可辨。
●閃光燈與相機同步，同步速度為1/90秒。具備**的夜間拍照能力，**低0LUX照度下可強制拍照。
●采用多線圈判別方法，大大提高拍攝有效率（98%）。
●采用計算機圖像處理技術(shù)，可方便的進行檢索、存儲。
●路口工控機配置30G硬盤，能自動進行圖像下載。在傳輸通道出現(xiàn)問題時可支持人工下載照片。
●系統(tǒng)全自動工作，**人工操作。操作人員只需打印違章照片。
●中心服務(wù)器操作簡便，統(tǒng)一管理，集中打印。
●中心處理軟件對違章照片進行處理。以不同的權(quán)限進行違章照片的刪除、打印違章通知單、違章信息查詢等操作。軟件能夠自動統(tǒng)計違章次數(shù)，圖像以.JPG格式按英文字母和數(shù)字排序存入數(shù)據(jù)庫。在進行違章查詢時，可按車牌號、車主、違章時間、違章路口及方向等參數(shù)查詢，還可統(tǒng)計一定時間段或**定路口的違章數(shù)量。**的圖像加密技術(shù)，使圖像內(nèi)容**被篡改。
●采用普通電話線進行圖像的傳輸，降低了系統(tǒng)的運做費用。
● 系統(tǒng)采用工業(yè)**化設(shè)計，定時自檢，故障自動報告，死機自動
啟動，維護方便。功能可根據(jù)需要進行擴展；數(shù)碼相機配備室外防護罩，保障了惡劣環(huán)境下長期工作，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
2.3 軟件
軟件是系統(tǒng)的重要組成部分，軟件的設(shè)計要考慮到具體的實際情況，既要具有實用性、安全性、易用性、可維護性，同時也要具有**性、可擴充性、升級能力。
在軟件設(shè)計中遵循以下原則：
l 經(jīng)濟、實用、**。系統(tǒng)軟件的設(shè)計要兼顧現(xiàn)階段要求與預(yù)留未來發(fā)展所需擴充能力，既要考慮滿足當前管理的需要，制定合理的投資和設(shè)計方案，又要能滿足與其它系統(tǒng)的接軌要求及建成后數(shù)年的發(fā)展要求，保證對系統(tǒng)投資的升值與保護，并兼顧到將來系統(tǒng)的升級，以達到****的性能價格比。
l 選擇成熟**可行的技術(shù)，縮短軟件的開發(fā)周期，操作界面友好，使整套系統(tǒng)具有**性、實用性、可擴充性、開放性、易用性和易維護性。
l 安全可靠，充分保障數(shù)據(jù)的安全、完整和可靠。
本系統(tǒng)在開發(fā)設(shè)計時選用如下軟件環(huán)境：
¨ 控制中心服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)平臺 Windows NT Server 4.0
¨ 中心管理計算機操作系統(tǒng) Windows NT Workstation 4.0
¨ 路口抓拍計算機操作系統(tǒng) Windows NT Workstation 4.0
系統(tǒng)應(yīng)用軟件
系統(tǒng)應(yīng)用軟件設(shè)計為客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，在控制中心設(shè)立數(shù)據(jù)服務(wù)器，用于存儲各路口上傳的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由管理電腦對傳回的圖片進行處理，按車牌分類存入不同的數(shù)據(jù)庫，可方便地按本地車、外地車或**種車進行查詢。
3. 系統(tǒng)主要設(shè)備選型
路口拍照工控機
由于路口氣候條件惡劣，為保證系統(tǒng)的可靠性，路口現(xiàn)場計算機選擇工業(yè)控制用微型計算機。工控機**開放工業(yè)**，具有很高的可靠性和可擴充性，能夠在惡劣環(huán)境下長期可靠工作。
控制主機
控制主機主要完成車輛的**、紅綠燈信號采集、拍照控制、通信控制等功能。該設(shè)備由本公司自行研制、設(shè)計生產(chǎn)，性能穩(wěn)定，功能靈活。出廠前均經(jīng)過嚴格的調(diào)試和聯(lián)調(diào)及老化篩選。
車輛**器
在停車線前的路面下埋設(shè)環(huán)形**線圈，**雙絞信號線和安裝在路口控制機柜中的車輛**器連接，用于**紅燈期間越過停車線的車輛。
自適應(yīng)式車輛**器能夠**輕型摩托車以上的各種車輛，包括各種類型的摩托車、客車、貨車和拖掛車，具有學習功能，保證永不死機。該設(shè)備集成在控制主機里面。
數(shù)碼相機
數(shù)碼相機是本系統(tǒng)的核心部件，其質(zhì)量好壞直接關(guān)系到所拍圖像質(zhì)量。經(jīng)過對各種數(shù)碼相機綜合性能的比較，方案選擇了日本OLYMPUS3030數(shù)碼相機。該相機具有**高的圖像解析度，可以確保抓拍的照片中車輛的色彩、外形、車牌號、停車線以及紅燈信號等清晰可見。
圖像傳輸設(shè)備
本系統(tǒng)采用調(diào)制解調(diào)器作為抓拍圖像的傳輸設(shè)備，**公共電信網(wǎng)撥號連接控制中心的計算機管理終端和路口計算機，將存儲在路口計算機硬盤中的圖像傳回控制中心。
控制中心設(shè)備
控制中心配置1臺服務(wù)器，用于存儲違章照片和有關(guān)數(shù)據(jù)；
1臺用于違章照片傳輸、管理、查詢、打印的計算機管理終端；1臺彩色打印機。
4. 系統(tǒng)的功能及**點
4.1控制中心計算機系統(tǒng)的功能
控制中心計算機系統(tǒng)的主要功能如下：
¨ 路口抓拍圖像的上傳采集
¨ 違章車輛的分類檢索
¨ 違章車輛信息錄入
¨ 違章車輛信息庫的更新
¨ 違章車輛圖像的瀏覽、回放
¨ 違章通知書的打印輸出
¨ 各路口違章信息的匯總，輸出報表
¨ 違章處理信息匯總，輸出報表
¨ 可與車輛管理所計算機數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)
4.2 路口計算機系統(tǒng)的功能
¨ 違章車輛的實時**
¨ 交通信號燈狀態(tài)的實時**
¨ 違章車輛的圖像抓拍
¨ 違章車輛圖像數(shù)據(jù)的數(shù)字化處理
¨ 違章信息記錄
¨ 違章圖像及數(shù)據(jù)的實時/定時傳輸
5． 路口計算機與中心計算機的數(shù)據(jù)通信
l 路口抓拍計算機**公共電信網(wǎng)和控制中心計算機系統(tǒng)的構(gòu)成廣域網(wǎng)，與中心計算機系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)通信，上傳抓拍的圖像數(shù)據(jù)。
l 中心計算機系統(tǒng)發(fā)生故障或與路口計算機的數(shù)據(jù)通信中斷時，路口計算機將處于**立工作狀態(tài)，**立存儲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并在中心計算機系統(tǒng)故障排除或數(shù)據(jù)通信恢復時，自動上傳存儲的數(shù)據(jù)。
l 路口計算機處于**立工作狀態(tài)時，能保存一年的原始數(shù)據(jù)，中 心計算機系統(tǒng)發(fā)生故障或數(shù)據(jù)通信不能恢復時，中心值班員可 以**熱插拔硬盤將路口計算機中存儲的數(shù)據(jù)取走，在中心計算
機上恢復。路口計算機將保持連續(xù)工作。
6. 系統(tǒng)主要性能指標
l 拍攝速度（從傳感器觸發(fā)到快門動作） **小速度0.1秒
l 連續(xù)拍照速度 1.4張/秒
l 下載時間 1張/分鐘
l 后臺傳輸時間
（利用計算機后臺傳輸，不占用拍照時間） 1張/分鐘
l 二次拍照時間（下載時間除外） 4.0秒
l 圖像分辨率 330萬像素
l 色彩 真色彩
l 拍攝范圍 1-4車道，同時可
抓拍2條以上車道的違章車輛
l 拍攝距離 8-20米
l 拍攝車速 0-140公里/小時
l 誤拍率 小于2%
l 環(huán)境溫度 -40-70攝氏度
l 環(huán)境濕度 20%-95%（無冷凝）
l 工作電源 160-250VAC，50+5Hz
l 瞬間抗壓 1000VDC
l **緣 大于150MΩ
l 功率 單套系統(tǒng)小于200W
根據(jù)xx市電子警察項目的具體情況，本方案擬采用如下物理結(jié)構(gòu)：
共6個路口，每個路口監(jiān)測4個方向，前端設(shè)備配置為每個路口4套拍照前端，一臺工控機；控制中心由一臺服務(wù)器、一臺管理終端和一臺彩色打印機組成。
二、 投標價格
投標總價：（包括設(shè)備價、安裝調(diào)試費、一年免費維護費）
人民幣： 元
1、開標一覽表
電子警察系統(tǒng)設(shè)備清單
序號 名稱 型號 單位 數(shù)量 產(chǎn)地 廠家
一 路口設(shè)備
1 控制主機 EP-200D 臺 24 廣州 捷眾
2 **線圈 RV4 套 24 廣州 捷眾
3 數(shù)碼照相機 OLYMPUS3030 臺 24 日本 奧林巴斯
4 專用防護機箱 TEC-210 套 24 廣州 捷眾
5 閃光燈 WOC3000 套 24 臺灣
6 工控機 IPC-611 臺 6 臺灣 研華
7 RS-422接口卡 C-104 塊 6 臺灣 MOXA
8 調(diào)制解調(diào)器 56K 臺 6 臺灣 D-link
9 通信傳輸軟件 TEC-Video 套 6 廣州 捷眾
10 室外機柜 TEC-220 臺 6 廣州 捷眾
11 電纜及附件 套 6 廣州
12 相機及閃光燈立柱 定制 套 24 定制
二 控制中心設(shè)備
13 中心服務(wù)器 PⅢ800 臺 1 中國
14 管理終端 PⅢ500 臺 1 中國
15 調(diào)制解調(diào)器 56K 臺 1 臺灣 D-link
16 彩色打印機 EPSON PHOTO740 臺 1 日本
17 中心軟件 TEC-View 套 1 廣州 捷眾
18 UPS電源 3000VA 臺 1 美國 山**
三 交警提供設(shè)備
19 電話線路 條
2、貨物報價表
金額單位：人民幣元
序號 名稱 型號 單位 數(shù)量 單價 和價
一 路口設(shè)備
1 控制主機 EP-200D 臺 24
2 **線圈 RV4 套 48
3 數(shù)碼照相機 OLYMPUS3030 臺 24
4 專用防護機箱 TEC-210 套 24
5 閃光燈 WOC3000 套 24
6 工控機 IPC-611 臺 6
7 RS-422接口卡 C-104 塊 6
8 調(diào)制解調(diào)器 56K 臺 6
9 通信傳輸軟件 TEC-Video 套 6
10 室外機柜 TEC-220 臺 6
11 電纜及附件 套 6
12 相機及閃光燈立柱 定制 套 24
二 控制中心設(shè)備
13 中心服務(wù)器 PⅢ800 臺 1
14 管理終端 PⅢ500 臺 1
15 調(diào)制解調(diào)器 56K 臺 1
16 彩色打印機 EPSON PHTOT740 臺 1
17 中心軟件 TEC-View 套 1
18 UPS電源 3000VA/1H 臺 1
工程、安裝調(diào)試費、運輸費等 12%：
稅金 6%
工程總計：
三 交警提供設(shè)備
19 電話線路 條 7
路口基礎(chǔ)部分
21 水泥
22 鋼架
23 施工費
合計
3、貨物規(guī)格表
3.1 路口工控機
路口工控機選用臺灣研華公司的工業(yè)級計算機，主要包括機箱、工業(yè)級電源、主機板、顯示適配卡、RS-422通信接口板等組成。
¨ 機箱 研華IPC611（14槽容錯式工業(yè)PC機箱）
¨ 電源 280W
¨ CPU Intel Pentium II
¨ RAM 64MB
¨ 硬盤 30GB EIDE
¨ 軟盤 1.44MB
¨ 端口 RS-232C 2+4個
¨ 并口 1個
¨ 280W電源，并提供-12V直流增強輸出；
¨ 2個可交換的帶過濾網(wǎng)的冗余冷卻風扇；
¨ 故障**功能；
¨ 用LED顯示電源開關(guān)和硬盤狀態(tài)；
¨ 插拔夾以防止振動；
¨ 抗震防塵結(jié)構(gòu)；
¨ 固定壓條無級調(diào)整高度；
¨ 無源底板上有STM的精密阻容，驅(qū)動能力強；
3.2 數(shù)碼相機
采用日本奧林巴斯公司的產(chǎn)品，執(zhí)行奧林巴斯的質(zhì)量**，售后服務(wù)以奧林巴斯公司的售后服務(wù)**為準。
¨ 型號 OLYMPUS3030
¨ CCD解析度 330萬像素 (2048 × 1536)
¨ LCD顯示屏 1.8"彩色TFT液晶顯示器
¨ 光學變焦 自動對焦的3倍光學變焦鏡頭
¨ 數(shù)碼變焦 2.5倍數(shù)碼變焦
¨ 圖象格式 JPEG
¨ 傳輸方式 USB、RS-232、PC卡
¨ 閃光方式 內(nèi)同步、有線同步
3.3 控制主機
由本公司自行研制。
¨ 型號 EP-200D
¨ 車輛**靈敏度 1-16級可調(diào)
¨ **線圈接口 2路
¨ 通訊端口 RS422 2個
¨ 信號燈采集端口 3個
¨ LED指示燈 6個
3.4 閃光燈
¨ 型號 WOC3000
¨ 產(chǎn)地 臺灣
¨ 閃光次數(shù) 10000
3.5 中心服務(wù)器
¨ 型號 PⅢ800
¨ Intel處理器 800MHz Pentium Ⅲ
¨ 二級緩存 512MB
¨ SDRAM 256MB（**）
¨ DIMM插槽 3
¨ 硬盤 45GB
¨ 托架/托架配置 4托架
¨ 插槽 4個PCI、1個ISA、1個共享的PCI/ISA
3.6 管理計算機
¨ 型號 PⅢ500
¨ Intel處理器 600MHz Pentium Ⅲ
¨ RAM 128MB（**）
¨ DIMM插槽 3
¨ 硬盤 20GB
¨ 插槽 4個PCI、1個ISA、1個共享的PCI/ISA
3.7 彩色打印機
¨ 型號 EPSON PHOTO 740
¨ 生產(chǎn)廠商 日本 EPSON
¨ 幅面 A4
¨ 分辨率 1440dpi
¨ 接口 并口
¨ 電源 220VAC
¨ 節(jié)能功耗 27W（EPA能源之星）
4、施工服務(wù)計劃
電子警察系統(tǒng)的實施是一個復雜的系統(tǒng)工程，它包括現(xiàn)場勘察、工程設(shè)計、基礎(chǔ)施工、現(xiàn)場設(shè)備的安裝與調(diào)試、中心設(shè)備的安裝與調(diào)試、拍攝效果的調(diào)整等幾個部分。
4．1現(xiàn)場勘察
現(xiàn)場勘察的內(nèi)容包括：擬安裝設(shè)備的路口的車道數(shù)量、要求監(jiān)控的具體車道、信號燈的位置、地下管道的分布、停車線的位置、車流量與車速、電話線的位置等，根據(jù)這幾個方面的情況，綜合考慮后確定拍攝設(shè)備的安裝位置、**線圈的數(shù)量與位置、工控機的安裝位置、各種信號線和電源線的走線路徑等。
4．2工程設(shè)計
根據(jù)上述現(xiàn)場勘察的結(jié)果，繪制具體工程施工圖紙，確定施工的步驟和工程量。
4．3基礎(chǔ)施工
在工程設(shè)計完成后，按設(shè)計要求進行混凝土基礎(chǔ)、立柱和各種預(yù)埋管道的施工。
4．4現(xiàn)場設(shè)備的安裝與調(diào)試
待混凝土基礎(chǔ)干固后，即可進行現(xiàn)場設(shè)備的安裝與調(diào)試，包括**線圈的埋設(shè)、拍攝設(shè)備的安裝、現(xiàn)場設(shè)備的聯(lián)調(diào)。
4．5中心設(shè)備的安裝與調(diào)試
中心設(shè)備包括服務(wù)器、計算機終端、打印機、通信設(shè)備和照片管理軟件，安裝后進行功能調(diào)試。
4．6拍攝效果的調(diào)整
現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試完成后，系統(tǒng)初步試運行，根據(jù)實際拍攝的效果，再進行微調(diào)，直到****效果。
4．7培訓與服務(wù)
電子警察系統(tǒng)是集計算機技術(shù)、數(shù)碼相機技術(shù)、通信技術(shù)與**控制技術(shù)于一體的復雜系統(tǒng)，而且整個系統(tǒng)設(shè)備安裝地點分散，工作環(huán)境惡劣，因此要保證該系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行，必須由經(jīng)過培訓的專門技術(shù)人員進行系統(tǒng)的日常維護。
設(shè)備維護人員的基本要求：電子類大專以上學歷，能夠熟練使用計算機，有一定的實際工作經(jīng)驗。
維護人員培訓規(guī)劃：在工程合同簽定后，甲方（業(yè)主）單位應(yīng)選派1-2名技術(shù)人員到乙方接受系統(tǒng)理論培訓，理論培訓結(jié)束后，受訓人員要參與至少兩套現(xiàn)場設(shè)備的安裝調(diào)試和中心設(shè)備的安裝調(diào)試，以便對系統(tǒng)的工作流程有感性認識。經(jīng)過理論培訓和實際參與安裝之后，受訓人員應(yīng)能很好地勝任設(shè)備的日常維護工作。
本公司已建立**的質(zhì)保體系，**一支技術(shù)過硬、裝備精良的技術(shù)服務(wù)隊伍�！盀橛脩籼峁M意的服務(wù),為用戶免除后顧之憂”是我們的宗旨，我們承諾：
1.施工結(jié)束后負責為業(yè)主的技術(shù)人員做好技術(shù)培訓工作，直到能**立負責此項工作。
2.該系統(tǒng)的保修期為一年（數(shù)碼相機為10000次），保修期內(nèi)免費提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.保外期間，我們將合理收取費用，終身提供滿意的技術(shù)服務(wù)工作。
4.本公司軟件升級后，將主動上門服務(wù)為用戶提供免費升級服務(wù)。
5.當系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，公司接到業(yè)主電話后8小時內(nèi)作出響應(yīng)并提出解決辦法。在必須到現(xiàn)場維護的情況下，一般在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護，**殊情況不超過3天。
6.本公司將定期組織技術(shù)培訓，免費為業(yè)主培訓**技術(shù)人員。
7.如果業(yè)主對系統(tǒng)提出更新升級的要求，本公司負責做好相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)工作。
8.我們將1次/月**電話了解系統(tǒng)的工作情況，定期組織隊伍上門為客戶服務(wù)。
三、 關(guān)于資格的聲明函
四、 投標單位資格文件
五、 法人代表授權(quán)書
六、 從業(yè)人員及技術(shù)資格一覽表
七、 投標單位介紹
八 、施工技術(shù)方案
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