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  2006年11月14日,阿爾卡**（巴黎證交所：CGEP.PA，紐約證交所：ALA）日前宣布為花旗銀行部署自動消息發(fā)送系統(tǒng)（AMDS）。AMDS是新一代的企業(yè)SIP廣播語音信息處理解決方案，可以取代昂貴的專有硬件產品和高成本的外撥服務。AMDS是基于瀏覽器的接口，在阿爾卡****通信服務器（ACS）平臺上提供，該服務器還能支持屢獲殊榮的MyTeamwork統(tǒng)一通信中的會議和協(xié)作模塊。

    花旗銀行是**知名的金融服務公司之一，在100多個****大約2**個客戶帳戶。該銀行在其**投資銀行部門采用AMDS，平均每晚發(fā)送5000條消息。目前，北美、歐洲和亞太地區(qū)的1500名研究和銷售分析師都使用該解決方案來管理和發(fā)布投資信息，包括在銀行內部和外部。花旗銀行的金融投資人員使用AMDS來管理其日�？蛻敉顿Y信息的更新，將客戶的電話咨詢時間減少一半。該解決方案內置在花旗銀行的CRM接口中，取代第三方廣播語音郵件，從而節(jié)約資金�；ㄆ煦y行能夠管理其內部的廣播信息處理活動和報告機制，并****法規(guī)要求。
  
    花旗銀行**投資銀行部門助理副總裁兼業(yè)務分析師Dan Hollins表示：“在投資銀行界，銷售是一項對語音郵件依賴性很強的業(yè)務，出于這個原因，對花旗銀行的員工而言，AMDS的**是無可估量的。對花旗銀行來說，該產品提供的成本節(jié)約固然非常可觀，但該產品為企業(yè)提供的**大優(yōu)勢卻是生產效率提高和產品加快**——讓**客戶能夠更快地購買�！�

    阿爾卡**企業(yè)解決方案部總裁Jean-Christophe Giroux表示：“AMDS證明了阿爾卡**在**語音市場的長期**地位。阿爾卡**一直致力于提供**的軟件應用，為真正的客戶問題提供解決方案。AMDS可以滿足企業(yè)、**服務機構和政府機構的需求，**一種經濟高效、及時的方式，向客戶和市民發(fā)布關鍵信息。AMDS是一種經濟高效、易于部署、切合實際的增值解決方案，能讓客戶收到即時效果�！�

    阿爾卡**AMDS采用行業(yè)**平臺，初始成本非常低，可從任何一臺PC安全地進行語音廣播管理，在防火墻內或外。AMDS具有運營商級可用性和可擴展性，每天能夠傳輸數千條語音消息，包括有人值守和無人值守的廣播傳輸。**軟件或許可證升級，它可以**增強功能和進行擴展——從幾個端口擴展到幾千個端口，從而**大程度地降低維護成本。

    AMDS作為**立的解決方案，可以連接到任何使用TDM和/或SIP電話接口的任何廠商的PBX或公網。軟件許可證的定價和打包確保它能隨消息容量的增加而輕松擴展，滿足各家企業(yè)不斷變化的需求。它可以使用基于瀏覽器的客戶端，確保“無痕跡安裝”部署，這一點進一步證明其簡化的管理。此外，平臺軟件XML API能夠集成到現(xiàn)有客戶企業(yè)應用中，并在需要時**建定制功能。